ナギワークス

ホーム / BASEと会計ソフト

Guide / BASE × Money Forward

BASEの売上が見つからないとき

最終確認：2026年10月6日

BASEの注文は見えるのに、マネーフォワード クラウド確定申告で同じ金額が見つからないショップ運営者へ。まず注文が「対応済」か、発送日はいつかを確認します。マネーフォワードの公式ヘルプでは、BASE連携で「対応済」の売上データを取得し、発送日を仕訳の取引日として取得すると説明しています。銀行への振込額を調べるには、BASEの振込申請データも別に照合します。

この記事はBASE株式会社、株式会社マネーフォワードとは独立した編集記事です。両サービスを実際に連携・操作した体験談ではありません。金額と日付の例は説明用の架空例で、実際の手数料率や会計処理を示すものではありません。この記事にアフィリエイト広告リンクはありません。

見つからない理由から、先に見る資料を選ぶ

同じ金額が見つからなくても、理由によって確認する場所が違います。マネーフォワードのBASE連携FAQとBASEの売上データダウンロード Appの案内に沿って、次の順で切り分けてください。

未対応：注文がまだ「対応済」ではない
マネーフォワードが取得するのは、BASE側で「対応済」となった売上です。まずBASEの注文画面で状態と発送日を確認します。「対応済」になる前の注文を連携明細に探し続けないようにします。
発送日ずれ：注文日と発送日が違う
マネーフォワードはBASEの発送日を取引日として取得します。BASEの「売上」CSVで注文IDと発送日時を確認し、連携明細は注文日ではなく発送日で探します。月をまたぐ発送にも注意します。
取得遅延：明細の取得が途中で止まっている
マネーフォワードに「データの取得に時間がかかった」旨のメッセージが出ている場合は、公式FAQの案内どおり「再取得」を試し、「連携サービスから入力」の明細を確認します。過去の取得対象期間はデータ連携の「新規登録」ガイドと連携時の画面でも確かめます。
キャンセル：注文が取り消されている
連携前にキャンセルされた「対応済」の売上は取得されず、連携後のキャンセルはマイナス金額の明細が取得されます。BASEの注文状態と、発送後のキャンセルなら「発送後キャンセル売上」CSVを確認し、元の明細と照らします。

手元に残す照合メモ

次の項目をコピーして手元のメモに貼り付け、分からない箇所は空欄のまま資料を確認してください。振込申請には複数注文分が含まれることがあるため、注文1件と銀行入金1件を同額と決めないでください。

連携する売上と、別に確認する振込を分ける

マネーフォワード公式のBASE連携FAQは、取得する売上の状態と日付に加え、決済手段に結びついた手数料、送料、値引などを明細の内訳として取得すると案内しています。一方、BASE公式の売上データダウンロード Appは、発送済みの「売上」、銀行への「振込申請」、売上残高の「入出金履歴」を別々のCSVとして案内しています。

次の表は左右にスクロールできます。右端の「この段階で決めないこと」まで確認してください。

同じ取引を探すときの資料と、確かめる数字
見る場所主な確認点この段階で決めないこと
BASEの注文画面と「売上」CSV「対応済」の状態、注文ID、注文日時、発送日時、購入者支払金額合計、手数料、売上残高計上額注文日時だけでマネーフォワード上の取引日を探さない
マネーフォワードのBASE連携明細発送日を取引日として、取得された売上と内訳を確認する明細の取得だけで、仕訳が登録済みとは判断しない
BASEの「振込申請」CSVと銀行明細お支払日、振込申請額、各種振込手数料、実振込額を確認する一つの注文金額と一件の銀行入金額が一致するとは決めない

BASEの注文CSVと売上CSVをどう選ぶかは、BASEの注文CSVと売上CSVを分けた記事で確認できます。この記事では、売上CSVをマネーフォワードの連携明細と照らした後、振込を別に追います。

架空の1注文から、銀行入金までを追う

次は説明用の架空例です。実際のBASEの手数料額、マネーフォワード画面の明細表示、仕訳例ではありません。送料・値引・キャンセルは発生していないものとします。

次の架空例の表も左右にスクロールできます。右端の「照合すること」まで確認してください。

架空例：注文Aと、別の売上も含む振込1件
資料架空の記録照合すること
BASEの注文A9月30日注文、10月2日発送。購入者支払金額合計12,000円注文日と発送日が異なる。「対応済」の状態を確認する
BASEの「売上」CSV注文AのBASEかんたん決済手数料500円、サービス利用料300円、売上残高計上額11,200円同じ注文IDの発送日時と、各金額の列を確認する
マネーフォワードの連携明細取引日として10月2日を探す売上と手数料などの内訳を元資料と照らす。表示される仕訳候補の金額をこの例から決め打ちしない
BASEの「振込申請」CSV他の売上残高8,800円も含めて振込申請額20,000円。振込手数料250円、ほかの振込時手数料0円、実振込額19,750円振込1件は注文Aだけではない。お支払日と実振込額を銀行明細に照らす

この例では12,000円から二つの手数料を引いた11,200円が、注文AについてBASEの売上残高に計上された金額です。銀行への19,750円は別の売上残高も含む振込の例です。12,000円と19,750円を別々の売上として足さないために、注文、売上残高、振込の単位を分けて確認します。実際の差額に含まれる項目は、手元のBASEのCSVと銀行明細で確かめてください。

自分のデータで照らす順番

  1. BASE側の状態と日付を確認する。探している注文が「対応済」か、発送日が何日かを控えます。注文月だけに絞ってマネーフォワードを探すと、発送が翌月の売上を見落とします。
  2. BASEの「売上」CSVを確認する。注文IDを起点に発送日時、購入者支払金額合計、決済手数料、サービス利用料、売上残高計上額を並べます。発送後キャンセルがあれば、BASEが別に出す「発送後キャンセル売上」CSVも確認します。
  3. マネーフォワードの連携明細を確認する。「自動で仕訳」＞「連携サービスから入力」で、BASEの発送日と売上・手数料などの内訳を照らします。連携で取得した明細は仕訳候補なので、内容を確認してから登録し、登録後は仕訳帳を確認します。同日同額の注文が複数ある場合、日付と金額だけで同じ取引と決めないでください。
  4. 銀行入金は振込単位で確認する。BASEの「振込申請」CSVで振込申請額、各種振込手数料、実振込額、お支払日を確認し、銀行明細の一件と照らします。売上残高の増減が追えないときは、BASEの「入出金履歴」CSVも確認します。

照合できたかは、発送日とBASEの売上CSVの対象期間、マネーフォワードの候補の取引日と内訳、振込申請CSVの実振込額と銀行明細をそれぞれ対にして確かめます。合わない段階があれば、注文の状態、期間、キャンセル、ほかの売上残高や振込時の手数料へ戻って確認します。

マネーフォワード側で「データの取得に時間がかかったため処理を途中で終了しました。続きのデータ取得は次回の取得から再開します。」と表示された場合、公式FAQは「再取得」を案内しています。連携開始前の過去明細をどこまで取得できるかはサービスごとに異なるため、連携時の「新規登録」画面の案内と実際の取得対象を確認してください。

キャンセルした注文が見当たらないとき

マネーフォワード公式FAQでは、まだ明細として取得されていない「対応済」の売上がキャンセルされた場合はそのデータを取得せず、取得済みの「対応済」の売上がキャンセルされた場合はマイナス金額のデータを取得するとしています。元の売上とキャンセル分の両方がある場合は、別々の注文が増えたと見ず、BASE側のキャンセル記録と照合します。

BASEの売上CSVも、対象期間に発送後キャンセルした注文がある場合は「発送後キャンセル売上」を別に出します。連携明細だけで差額が説明できないときは、元の売上CSVとキャンセルCSVの期間をそろえてください。

導入前・登録前に確認すること

連携したら帳簿まで完成する？
取得した明細をもとに仕訳候補が作られます。公式の「連携サービスから入力」ガイドに従い、候補を確認して登録し、仕訳帳で結果を確認します。勘定科目や税区分を、この記事の架空例から決めないでください。
銀行の入金明細も連携している場合は？
BASEの売上と銀行への振込を、金額が違うという理由だけで両方「売上」にしないよう、元の取引と登録済み仕訳を先に確認します。どの勘定科目で処理するかは、取引資料と事業者の会計方針をもとに判断してください。
料金と利用範囲は？
連携の確認と、申告に必要な機能・料金は別の判断です。公式料金・プランを申込時点で確認してください。無料と有料の違いを整理した記事にも、確認する機能をまとめています。

マネーフォワード公式のBASE連携仕様を見る →公式サポートへの通常リンクです。アフィリエイト広告ではありません。

参考にした公式資料

資料確認日：2026年10月6日。連携方法、取得範囲、画面、料金は変わる場合があります。実際に登録する前に、公式画面の表示と手元のデータを照らしてください。

あわせて読むBASEの注文CSVと売上CSV、どちらを使う？ →
銀行明細CSVと仕訳帳CSV、どちらを取り込む？ →
CSV集計を依頼する前に揃える情報 →