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SHOP-Makerの注文数、
どのCSVで数える?

最終確認:2026年10月8日

月次の注文件数を知りたいのに、どのCSVを出せばよいか迷う店主へ。まず「受注データ」を選びます。公式マニュアルでは1発注につき1行。配送先や商品明細の行数は、注文件数に使いません。

一つの注文から二つの配送先と複数の商品明細が派生することを示す概念図
一つの発注にも複数の配送先・商品があり得ます。図は概念図で、SHOP-Makerの画面やCSV列を示すものではありません。
SHOP-Makerから独立した編集記事です。図は概念図で、広告リンクはありません。

数えたい単位から、出力するデータを決める

SHOP-Maker公式のダウンロードマニュアルは、「受注データ」を1発注につき1行、「配送先データ」を複数配送先なら複数行、「受注詳細データ」を複数商品なら複数行と説明しています。受注・配送先・詳細を混在させる種類もありますが、単純な行数比較には向きません。

表は左右にスクロールできます。キーボードでは表に移動し、左右キーで隠れた列を確認できます。

目的に合う出力種類を選ぶ早見表
知りたいこと選ぶ種類行数の注意
発注の件数受注データ1発注につき1行。見出し行を件数に含めない
配送先の内訳配送先データ1発注に複数の配送先があれば複数行
注文された商品の内訳受注詳細データ1発注に複数の商品があれば複数行
注文と配送先・商品の関係受注データ+配送先データ+受注詳細データ複数の情報を混在させる。行数を発注数と読まない

たとえば説明用に、注文Aに配送先2か所・商品3種類、注文Bに配送先1か所・商品1種類があるとします。数えたいのは2発注でも、配送先や商品を単位にしたデータでは、その数を超える行が必要です。実際の出力行や列の組み合わせは、選んだ種類と表示項目を確認してください。

月次の注文を出すときの確認順

  1. まず目的を一つ決める。「発注は何件か」を知りたいなら受注データ、「どの商品が注文されたか」なら受注詳細データです。配送先の確認を注文件数の集計に混ぜません。
  2. 管理画面の「ダウンロード」で種類と期間を選ぶ。公式マニュアルでは、種類、期間、項目の表示・非表示と順番、ファイル名を設定してから、確認画面を経て保存します。期間は指定しない出力もできるため、月次集計では意図した月になっているか確認します。
  3. 元のCSVを保存し、集計用のコピーを開く。1〜2件の発注を管理画面の受注情報と突き合わせ、どの種類の行を見ているか確かめます。配送先や商品明細を使う場合は、明細行を発注の追加と読まず、発注ごとのまとまりを確認します。
  4. 比較に使った条件を残す。出力日、期間、データの種類、表示項目をメモします。「先月の受注CSV」とだけ書くと、次回に行数の差を追えません。

CSVには注文者や配送先の情報が入る場合があります。外部サービスへ渡す前に、目的に不要な個人情報を含めないか確認してください。集計結果だけを共有したいなら、元CSVをそのまま共有する必要があるかも見直します。

「受注CSVの行数」と「売上画面の金額」は別の問い

SHOP-Maker公式の受注管理機能案内では、売上画面に指定期間の売上・注文件数・客単価が表示され、売上金額は商品代金の小計を集計すると説明しています。また、受注のキャンセルは売上データへ反映されると案内しています。

そのため、受注CSVで発注を数える作業と、売上画面の金額や銀行への入金額を照合する作業は分けます。受注CSVの各行を足しただけで、決済会社からの振込額とは判断できません。金額が合わないときは、比較対象の期間、キャンセルの扱い、商品代金の小計と送料・手数料の違いを先に確認してください。決済の確定日や手数料控除後の振込額は、利用している決済サービス側の明細が必要です。

迷ったときの境界線

「複合CSVの行数が受注一覧より多い。二重受注?」
行数だけでは二重受注とはいえません。配送先と商品が複数になる発注を一つ選び、管理画面の受注詳細と突き合わせます。注文件数だけを調べるなら「受注データ」を別に出します。
「受注データの行数が売上画面の注文件数と合わない」
出力期間と画面の対象期間が同じか、CSVの見出し行を数えていないか、キャンセルの扱いが一致するかを確かめます。公式資料だけでは、すべての画面・設定で一致する条件を断定できません。少数の受注を管理画面で確認し、差が続く場合はSHOP-Makerのサポートに出力条件を添えて問い合わせてください。
「このCSVをそのまま会計ソフトへ取り込める?」
この記事は、SHOP-Makerから出すデータの単位を選ぶ手順です。会計ソフト側の取込列・形式、決済の状態、個人情報の扱いを確認せずに投入しないでください。

参考にした公式資料

資料確認日:2026年10月8日。管理画面や出力項目は変更される場合があります。