funfoの入金がない？
売上と振込の確認順

最終確認：2026年10月8日

funfoに売上があるのに、銀行に同額の入金がない飲食店へ。まず、その会計がfunfoのモバイルオーダー決済か、他社端末で決済したPOS記録かを分けます。funfo決済ならWEB Managerの入金一覧を確認します。カードとアプリの入金も別です。

funfoのモバイルオーダー決済について、カード決済とアプリ決済が別々の締め日と銀行入金へ進む概念図 — この図はfunfoのモバイルオーダー決済に該当する場合の2経路です。他社端末で決済したPOS記録は含みません。実際の管理画面や明細ではありません。

funfoから独立した編集記事です。図は概念図で、広告リンクはありません。

最初の分岐：funfo経由の決済か、他社端末の会計記録か

funfo公式の会計管理マニュアルは、直接連携できない支払い方法を追加した場合、funfoには会計記録のみを残し、実際の決済は別の端末で行うと説明しています。この売上の入金先は、まず利用した決済会社の明細で確認します。funfoのモバイルオーダー決済の入金一覧だけを探し続けないでください。

一方、funfoのモバイルオーダー決済なら、公式のWEB Managerマニュアルにある「決済入金履歴」が確認先です。POSの「売上統計」は支払方法別の売上を見る画面、「決済入金履歴」はモバイルオーダー決済の決済・入金を見る画面です。会計管理→精算の「入金/出金」履歴はレジの現金操作の記録です。名称が似ていても、モバイルオーダー決済の銀行振込履歴として扱わないでください。

WEB Managerで照合する三つの場所

表は左右にスクロールできます。キーボードでは表に移動し、左右キーで隠れた列を確認できます。

確認する画面と役割
場所	見るもの	判断できること
売上統計・売上レポート	対象期間、支払方法別売上、精算ごとの売上内訳	POS上で売上として記録されたか。銀行への振込確定額そのものではない
決済入金履歴 → MO決済履歴	期間、支払い・返金、注文番号。必要ならExcel/CSV保存	funfoのモバイルオーダー決済の取引を追える
決済入金履歴 → 入金一覧	対象年、明細書、入金に含まれる個別の決済履歴	銀行入金と対応する振込を一件ずつ照合できる

上の画面名と機能は公式WEB Managerマニュアルに基づきます。スマートフォンでは閲覧・操作できる機能に一部制限があるため、見当たらない項目はPCやiPadで確認してください。

入金予定日を確認する前に、カードとアプリ決済を分ける

funfoの入金サイクル案内では、カード決済とアプリ決済は別々に入金されます。両方とも15日締めは当月末払い、月末締めは翌月15日払いです。振込日が休日なら前日と案内されています。ただし、締め日の合計売上額が下表の額に達しない場合は次回入金へ繰り越されます。

表は横にスクロールできます。キーボードでは表に移動し、左右の矢印キーで確認できます。

公式案内にある入金条件（2026年10月8日確認）
決済の種類	締め日の合計売上額	振込手数料（税込・店舗負担）	公式案内の振込名義
クレジットカード	1,000円未満は次回へ繰越	250円	「ファンフォ（カ」
アプリ決済	5,000円未満は次回へ繰越	300円	「EPフアンフオ（カ」

「売上が合計5,500円だから、どちらも振り込まれる」とは判断できません。カードとアプリの種類ごとに、締め期間と繰越を見ます。たとえば説明用の架空例で、ある15日締めのカード売上が900円、アプリ決済が4,600円なら、それぞれの公式基準未満です。ふたつを足した5,500円で一件の振込を探さず、次の締め期間に繰り越されたか入金一覧で確かめます。これは振込額を予測する実例ではありません。

入金が見つからないときの実際の確認順

対象の売上と支払方法を一件選ぶ。売上統計・売上レポートで日付と支払方法を見て、funfoのモバイルオーダー決済か、別の決済端末の会計記録かを分けます。
MO決済履歴で注文を探す。決済入金履歴のMO決済履歴で対象期間を選び、注文番号と支払い・返金を確認します。決済の種類は売上統計の支払方法別売上と入金一覧・明細で分けます。返金がある場合は注文時の売上だけを足して振込予定額としないでください。
決済の種類ごとに締め日を揃える。15日までか月末までかを確認し、カードとアプリを別々に集計します。基準未満なら次の期間への繰越を入金一覧で追います。
入金一覧の明細書から銀行へ戻る。入金一覧の明細書を開き、その振込に含まれる決済履歴を確かめます。銀行では振込日、名義、金額を照合します。振込手数料や返金があるため、POSの売上合計をそのまま口座着金額として探さないでください。明細に記載のない差額の理由は推定せず、funfoへ問い合わせます。

照合メモは「対象期間／支払方法／注文番号／支払い・返金／入金一覧の明細／銀行着金」の六欄で作ると、別の期間や決済を混ぜずに確認できます。注文者の氏名や連絡先を外部に送る必要があるかは、相談前に見直してください。

それでも一致しない場合

POSには売上があるが、MO決済履歴にない: funfoのモバイルオーダー決済ではなく、別端末で決済した会計記録の可能性があります。支払方法と決済端末の明細を確認します。記録と決済を同一視しないでください。
MO決済履歴にはあるが、当月の入金一覧にない: カードとアプリを分けたうえで、締め日と繰越基準を確認します。返金の有無も見ます。実際の振込予定は自店の入金一覧と契約条件を優先してください。
入金一覧にはあるが、銀行の金額と合わない: 入金一覧の明細書で対象の決済履歴を一件ずつ確かめ、振込手数料と返金を確認します。差が残ったら、明細書と銀行の該当行を揃えてfunfoのサポートへ問い合わせます。

この手順で解決できたかの判定点は、銀行の入金一件に対応する「入金一覧の明細」と、その中の決済履歴を特定できたかです。特定できなければ、入金の有無を「売上統計」だけで断定しません。

確認した公式資料

公式資料確認日：2026年10月8日。決済条件、手数料、画面は変更される場合があります。自店の契約と最新の公式案内を併せて確認してください。