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Airレジの精算レシートと
日別売上が合わない?
公式資料確認日:2026年10月8日
閉店後に印刷した精算レシートの「総売上」と、Airレジの「日別売上」の会計金額が違う。最初に疑うべきは入力漏れより、集計した時間とレジの範囲です。精算はそのレジの前回精算から今回精算まで、日別売上は営業日の変更時刻で区切るため、同じ「今日」でも対象がずれます。範囲をそろえてから、会計修正や設定を調べましょう。

結論:まず「期間・レジ・金額の種類」をそろえる
Airレジの公式FAQでは、精算レシートの対象は前回の精算時から今回の精算時までの、そのレジの会計、日別売上は営業日の変更時刻を基準とする24時間と案内しています。点検・精算の公式手順によると、レジが複数台ある店舗の日別売上は店舗単位の合算です。一台の精算レシートを、そのまま店舗全体の一日分と比べると差が出ます。
表は左右にスクロールできます。
| 条件 | 精算レシートの「総売上」 | 「日別売上」の会計金額 |
|---|---|---|
| 時間 | 前回の精算時から今回の精算時まで | 営業日の変更時刻から次の変更時刻まで |
| レジ | 精算した一台ごと | 複数台なら店舗のレジを合算 |
| 後からの変化 | 発行済みの紙は当時の内容 | 会計修正などが売上に反映される |
現金の「レジ金額」や「預入金」と総売上も別の項目です。比較する欄を決め、レシートの総売上と日別売上の会計金額を控えてから差額を追います。
1. 精算時刻と営業日の区切りを記録する
- どのレジの紙か確認する。複数台なら、ほかのレジの精算分を含む日別売上と一枚のレシートを比べていないか確かめます。点検・精算はレジ単位です。
- 前回と今回の精算時刻を控える。Airレジの[レジ点検・精算]にある[前回の精算]、または[レジ点検・精算履歴]で履歴を確認できます。昼と夜に二度精算しているなら、一枚は一日分になりません。
- 営業日の変更時刻を控える。[設定]→[レジ基本設定]の[その他の設定]で確認します。日別売上はこの時刻で切り替わり、精算操作とは連動しません。
集計時間が違えば、まず片方の期間だけに入った会計を探します。たとえば精算レシートを発行した後、営業日の変更時刻より前に会計した分は、公式FAQではその日の日別売上に含まれ、発行済みのレシートには入りません。開店中の途中確認には点検レシートを使い、精算は全会計が終わった閉店時に行うよう案内されています。
2. 同じ期間でも違うなら、修正・設定・未送信を調べる
時間とレジをそろえても差が残るときは、公式FAQの差額要因を一件ずつ確認します。「差額に近い数字があった」だけで原因を確定せず、対象の会計と処理日時を控えます。
表は左右にスクロールできます。
| 要因 | Airレジの扱い | 確認すること |
|---|---|---|
| 会計修正 | 精算レシートの総売上には反映されず、日別売上には反映される | 修正前後の金額と対象の会計を確認する |
| 割引・割増・返品 | 「割引・割増・返品を反映しない」の設定では、レシートの総売上への反映が日別売上と異なる | 当時の設定と対象取引を確認する |
| 未送信データ | レシートの総売上に反映されない | アプリの未送信アラート、通信状態、送信時刻を確認する |
レシートの総売上設定は[設定]→[レジ基本設定]の[その他の設定]で確認できます。公式設定案内によれば、設定を変えてもすでに発行したレシートの金額は変わりません。過去の差額を消すために設定だけ変えるのではなく、その紙を発行したときの設定をメモします。返品は、日別売上では返品した日のマイナス金額として扱われます。
オフライン会計や通信不良があった日には、未送信の会計がないか先に調べます。オフライン利用の公式案内と差額FAQは、データを送信してから精算することを案内しています。現在見えている日別売上だけから、当時のレシートが誤印字だったと決めつけないでください。
3. 席管理などを使う店は「来店日時」も見る
Airレジのリソース管理やレストランボードの席管理を使っている場合、公式FAQでは日別売上が伝票の来店日時で集計されると説明しています。営業日の変更時刻をまたいで会計した伝票は、来店日と会計日が異なり、精算レシートとのずれにつながります。この機能を使っていない店舗では、来店日時と会計日時は同じとされています。
照合が終わらないときに残すメモ
- 比較した数字
- 精算レシートの総売上、日別売上の会計金額、表示した営業日、差額を記録する。
- 集計の範囲
- レジ名・台数、前回と今回の精算時刻、営業日の変更時刻、精算後の会計を記録する。
- 差額の候補
- 会計修正、割引・割増・返品の設定、未送信データ、席管理を使う場合の来店日時と会計日時を確認する。
会計単位まで調べる必要があれば、Airレジの会計明細CSVを確認する手順で、対象日と出力期間を合わせてください。原因が特定できなければ、上のメモと対象伝票をそろえてAirレジの公式サポートに確認します。日別売上の数字をレシートに合わせるためだけに会計を変更しないでください。
確認した公式資料
- Airレジ:精算レシートや売上報告レシートと、他の売上が合わない場合は(集計期間、修正、設定、未送信、席管理)
- Airレジ:点検のみ/点検・精算の利用方法(履歴、レジ単位、日別売上との違い)
- Airレジ:レジ基本設定画面の見かた・操作手順(営業日の変更時刻、総売上の設定)
- Airレジ:オフラインでも注文や会計はできますか?(未送信データの扱い)
資料確認日:2026年10月8日。Airレジの画面表示や集計仕様は変更される場合があります。ここでの照合順は公式資料を組み合わせた編集上の提案です。